"SQUALO" Customizable Padel Arm sleeve

LIVRAISON DANS LE MONDE ENTIER :
Notre boutique en ligne expédie dans le monde entier depuis l'Italie avec les transporteurs GLS et FedEx. Sache que pour les envois hors d'Europe, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon le pays. Nous te conseillons de vérifier la réglementation douanière de ton pays pour connaître les tarifs et les règles précises

POLITIQUE DE RETOUR :
Chez RADAR PADEL, l'excellence et la satisfaction du client sont au cœur de notre service. Nos vêtements de sport personnalisés sont fabriqués avec le plus grand soin et une attention au détail, en suivant les indications que nos clients nous donnent via le configurateur 3D. Vu la personnalisation unique de nos produits, notre politique de retour est conçue pour offrir le plus grand soutien possible tout en respectant les particularités des commandes sur mesure.

Produits personnalisés
Chaque pièce RADAR PADEL est faite sur mesure, avec des indications détaillées qui la rendent unique pour le client qui l'a commandée. Comme ces produits sont personnels par nature, nous ne pouvons pas accepter de retour ni d'échange pour changement d'avis ou de goût. En revanche, nous assumons l'entière responsabilité de toute erreur de production ou de tout défaut du produit qui ne correspondrait pas à la demande du client.

Erreur de production ou défauts du produit
Si tu constates une erreur de production ou un défaut de matière sur ton produit personnalisé :

1. Signale-le-nous dans les 7 jours suivant la réception de l'article.
2. Décris le problème avec précision et envoie-nous des images qui documentent le défaut.
3. Nous procéderons à une vérification attentive et, si le défaut est confirmé, nous ferons remplacer le produit sans frais supplémentaires ou, si le remplacement n'est pas possible, nous procéderons au remboursement intégral.

RETOURS
S'il est nécessaire de retourner un produit pour obtenir un remplacement ou un remboursement (selon les règles ci-dessus) :

1. Nous te donnerons toutes les instructions nécessaires pour retourner le produit.
2. Le produit doit être retourné dans le même état qu'à la réception, non utilisé et avec les étiquettes d'origine attachées.
3. Les frais directs de retour de la marchandise sont à ta charge.

Limites du retour

• Les fautes d'orthographe, de dessin ou de personnalisation saisies par le client ne relèvent pas de notre garantie et ne donnent donc pas droit à un retour ou à un remboursement.
• Les légères différences de couleur par rapport à ce qui apparaissait dans le configurateur 3D ne sont pas considérées comme des défauts, car elles tiennent aux écrans.
• Les commandes ne peuvent plus être annulées une fois la production lancée.

Remboursements
Les remboursements sont traités dans les 14 jours ouvrés suivant la constatation du défaut et sont effectués par le même moyen de paiement que l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, nous demanderons les coordonnées bancaires pour procéder au remboursement.

Service client
Notre équipe est toujours disponible pour t'accompagner, de l'utilisation du configurateur jusqu'à la livraison de ton produit sur mesure. Pour toute question ou aide, nous sommes là.

Conclusion
Ta satisfaction est notre objectif premier. Chez RADAR PADEL, nous nous engageons à résoudre tout problème avec efficacité et équité.

1. Lave à 30°C : utilise un cycle délicat à l'eau froide à 30°C en machine. C'est la température idéale pour protéger les fibres de polyester et les impressions par sublimation.
2. Lessive douce : choisis une lessive douce, non abrasive. Évite la javel et les adoucissants : ils abîment le tissu et attaquent les impressions.
3. Retourne-le : avant le lavage, retourne la pièce sur l'envers pour protéger les impressions et limiter les frottements.
4. Séchage à l'air de préférence : fais sécher à l'air, à plat ou sur un cintre. Évite le sèche-linge ; si tu n'as pas le choix, règle-le au minimum. Une chaleur forte peut rétrécir ou abîmer le polyester.
5. Ne pas repasser : le fer est déconseillé sur ces pièces. Si c'est nécessaire, utilise la température la plus basse et place un linge entre le fer et le tissu.